Expédition Kwiiz Quest
Relation client C-D · Suivi
Gagner et garder des clients, puis progresser : dialogues, indicateurs, processus et données clients. 10 quiz de relation client CFC 1ʳᵉ-3ᵉ, dans l’ordre de la classe. Chaque quiz se joue gratuitement, sans compte — ou tous à la suite, en expédition Kwiiz Quest : un seul code, et tes élèves avancent de planète en planète.
Compte gratuit, sans carte bancaire · la première planète est offerte à ta classe, la suite fait partie de Kwiiz Pro.
Les 10 Kwiiz de l’expédition
Garder et gagner des clients
Fidéliser les clients
Acquérir de nouveaux clients
Élaborer et dépouiller un sondage
Progresser après chaque appel
Conduire et optimiser ses dialogues
Indicateurs du centre de services
Proposer une amélioration de processus
Saisir et traiter les données clients
Initier un nouveau collègue
Comment ça marche en classe
Un seul code
Tu le transmets une fois : tes élèves entrent avec leur prénom, sur n’importe quel appareil.
Dans l’ordre
Chaque Kwiiz est une planète : la suivante s’ouvre quand la précédente est réussie, au rythme de chacun.
Tu vois où en est chacun
Qui a commencé, qui a fini, avec quel résultat — et chaque réponse, planète par planète.
