Questions 11
Proposé par Kwiiz.ch

Les données d'articles d'un magasin en ligne

CFC 2ᵉ-3ᵉ Commerce de détail CFC CD 6

Le DCO F est un domaine à choix : seules les entreprises qui l'ont retenu le forment. Dans un magasin en ligne, la fiche article remplace le vendeur — mal remplie, elle ne vend rien et personne ne vient le dire. Titre et description, attributs et filtres, photos, disponibilité, indication des prix, doublons de fiches. 2e et 3e années.

Objectif du plan de formation de la profession

CFC CD 6 — Gestion de magasins en ligne (domaine spécifique à choix).

Aperçu des questions

1Associe chaque donnée de la fiche article à ce qu'elle permet, une fois le magasin en ligne ouvert.

À associer par paires :

Le code EANLes attributsLe stockLa description
Il sait ce qu'il trouvera dans le cartonLe bouton passe en « bientôt de retour »Le client filtre par taille et couleurLe scan en caisse tombe sur le bon
2Quel titre de fiche article sert le mieux à la fois le client et la recherche du site ?
La marque, le modèle, puis ce qui le distingueLe nom commercial seul, court et facile à retenirUne phrase qui donne envie et annonce le bénéficeLa référence interne suivie du nom du fournisseur
3Le fournisseur envoie ses données d'articles. Qu'est-ce qui se retravaille avant la mise en ligne, et qu'est-ce qui part tel quel ?

Catégories :

À retravaillerUtilisable tel quel

Éléments à classer :

Le code EAN du fabricantLe poids net de l'articleLes dimensions en centimètresUn prix en euros hors taxesUn titre en majuscules avec le nom du fabricantUne description recopiée du catalogue papierUne photo portant le logo du fournisseur
4Le dernier exemplaire vient d'être vendu au comptoir. Que fait-on de sa fiche dans le magasin en ligne ?
Passer l'article en indisponible, sans l'effacerRetirer la fiche du site le temps du réassortLaisser la vente ouverte et prévenir à l'expéditionAfficher un délai de livraison allongé sur la fiche
5Sur un magasin en ligne suisse, le prix affiché doit être le montant que le client paiera pour l'article, taxe sur la valeur ajoutée comprise.
VraiFaux
6Remets dans l'ordre la mise en ligne d'un nouvel article.

À remettre dans le bon ordre :

Ajouter les photos et rédiger la descriptionContrôler le prix et la quantité disponibleCréer la fiche et renseigner les attributsPublier, puis relire la fiche côté clientRécupérer les données auprès du fournisseur
7Un article passe de 120 à 90 francs. À quelle condition peux-tu afficher les 120 francs barrés ?
S'il a réellement été vendu à ce prix avantSi c'est le prix conseillé par le fournisseurSi la baisse dure moins de deux semainesSi le prix barré figure aussi en magasin
8Qu'est-ce qui fait une bonne série de photos sur une fiche article ?
Un fond neutre et le même cadrage partoutUne vue de l'article en usageUn détail de la matière ou de la finitionLe plus grand nombre de photos possibleUne image avec le prix incrusté dessusUne photo prise dans le rayon du magasin
9Quand deux fiches ont été créées pour le même article, on corrige en effaçant la plus ancienne des deux.
VraiFaux
10Sur les 480 fiches du magasin en ligne, 72 n'ont aucune photo. Quelle part du catalogue est concernée, en pourcentage ?

Réponse chiffrée à écrire.

11Les retours pour taille inadaptée explosent sur un modèle. Quelle donnée de l'article regardes-tu d'abord ?
Le tableau des mesures publié sur la ficheLes avis laissés par les acheteurs du modèleLa photo principale et son cadrageLe délai de livraison annoncé au client

Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.