Objectif du plan de formation de la profession
CFC CD 4 — Interactions au sein de l'entreprise et dans la branche.
Aperçu des questions
1Associe chaque technique de travail à la phrase de celui qui l'applique.
À associer par paires :
Regrouper les tâches semblablesBloquer un créneau dans l'agendaDécouper une grosse tâcheCommencer par ce qui débloque
« Je fais tous mes appels d'affilée »« Personne ne me dérange de 8 à 9 »« Sans étiquettes, personne ne vend »« Un rayon par jour, pas les cinq »
2Ton responsable te demande la vitrine pour vendredi, alors que tu prépares déjà l'arrivée des soldes. Que fais-tu ?
Tu dis ce que tu peux tenir, et quandTu acceptes et tu verras bien vendrediTu refuses, ta semaine est déjà pleineTu demandes de l'aide à toute l'équipe
3Après trois semaines très chargées, range ces états selon qu'ils passent avec le repos ou qu'ils demandent d'agir.
Catégories :
Fatigue passagèreSignal d'alerte
Éléments à classer :
Des jambes lourdes après un samedi chargéL'envie de ne rien faire le dimancheNe plus dormir même les soirs de congéOublier des tâches simples chaque jourRedouter le service dès le réveilUn coup de barre après le repas de midiUne nuit plus courte avant l'inventaire
4Enchaîner les tâches sans micro-pause fait terminer la journée plus tôt que s'arrêter deux minutes par heure.
VraiFaux
5Sur une semaine de 40 heures, tu passes 6 heures à chercher des articles mal rangés. Quelle part de ton temps cela représente-t-il, en pour cent ?
Réponse chiffrée à écrire.
6Trois choses tombent la même semaine : l'inventaire, l'arrivée de la collection et un collègue absent. Qu'est-ce qui tient dans la réalité ?
Fixer ce qui doit être prêt, et à quelle heureLister tout ce qu'il y a à faire, en entierDire tout de suite ce qui ne pourra pas tenirAllonger chaque journée d'une heure de plusRegrouper les tâches faites au même endroitCommencer par les tâches les plus simples
7Tu veux savoir où part réellement ton temps. Remets dans l'ordre la démarche.
À remettre dans le bon ordre :
Additionner le temps réel par type de tâcheChanger une seule chose la semaine suivanteComparer avec le temps que tu avais estiméNoter pendant cinq jours ce que tu fais, à l'heureRepérer l'écart le plus coûteux de la semaine
8Ta charge de travail t'empêche de suivre à l'école et ton formateur ne change rien à la situation. Vers qui te tourner ?
L'office cantonal de la formationLe syndicat de la branche textileLe tribunal des prud'hommes localL'assurance perte de gain du magasin
9Écrire ce qu'on renonce à faire aide autant qu'écrire ce qu'on va faire.
VraiFaux
10Tu commences chaque journée par les messages internes et les courriels. Que peut-on reprocher à cette habitude ?
Ta première heure part sur l'agenda des autresLes messages du matin sont moins importantsLe magasin n'ouvre pas encore à cette heure-làTu risques d'oublier d'y répondre plus tard
11Tu repères sur le planning que l'inventaire tombe le jour de la livraison de la collection. Que fais-tu ?
Tu préviens les deux responsables aussitôtTu décales la livraison au dernier momentTu commences l'inventaire une heure plus tôtTu répartis l'équipe entre les deux tâches
Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.
