Objectif du plan de formation de la profession
CFC EC 3 — Coordination des processus de travail en entreprise.
Aperçu des questions
1Ces éléments relèvent-ils de l'identité ou du design de l'entreprise ?
Catégories :
Corporate IdentityCorporate Design
Éléments à classer :
La façon de s'adresser aux clientsLa palette de couleurs officielleLe comportement attendu du personnelLe logo et ses règles d'usageLe modèle de lettre et sa mise en pageLes valeurs affichées par l'entreprise
2Tu conçois l'arborescence numérique d'un service. Quel principe rend un classement durable ?
Le plus de niveaux possible pour tout séparerUne logique unique, connue de tousUn classement par date de création uniquementUn dossier par collaborateur, chacun à sa façon
3Associe chaque document administratif à ce qu'il doit contenir en premier.
À associer par paires :
Certificat de travailDécompte de salaireOffre commercialeProcès-verbal
Brut, déductions et netDécisions et responsablesNature et durée des rapportsPrestation, prix et validité
4Une convention de nommage des fichiers se met en place à la fin d'un projet, au moment de l'archivage.
VraiFaux
5Tu rédiges le même contenu pour la direction et pour l'ensemble du personnel. Qu'est-ce qui change ?
Rien : un document interne est identique pour tousUniquement la mise en page et la longueurLes faits, adaptés à ce que chaque public entendLe niveau de détail et ce qu'on met en avant
6Quelles pratiques rendent un tableau de données réellement exploitable ?
Une seule information par colonneDes en-têtes explicites sur la première ligneUn format cohérent pour les dates et les nombresDes cellules fusionnées pour aérer la présentationDes lignes vides pour séparer les groupesDes couleurs pour coder l'information importante
7Combien de temps une entreprise doit-elle conserver ses livres et pièces comptables selon le Code des obligations ?
Sans limite3 ans5 ans10 ans
8Remets dans l'ordre les étapes de production d'un document professionnel.
À remettre dans le bon ordre :
Clarifier le destinataire et le but du documentDiffuser et classer selon la structure prévueFaire valider par la personne compétenteRassembler les informations et les vérifierRédiger en suivant les modèles de l'entrepriseRelire sur le fond et sur la forme
9Un tableau contient 240 lignes. Un filtre en affiche 25 %. Combien de lignes restent visibles ?
Réponse chiffrée à écrire.
10La charte graphique de l'entreprise s'applique aux documents externes, mais pas aux documents internes.
VraiFaux
11Quelle structure de classement résiste le mieux au temps dans un service commercial ?
Par processus métier, puis par annéePar logiciel ayant servi à créer le documentPar nom de collaborateur, puis par sujetPar ordre alphabétique de nom de fichier
Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.
