Questions 11
Proposé par Kwiiz.ch

CA 1 · Bases de données et gestion de contenu

CFC 3ᵉ Employé de commerce CFC EC 5

Une base clients mal montée coûte des heures chaque semaine : doublons, adresses introuvables, accès laissés ouverts. Ce Kwiiz porte sur ce qui tient une base debout. Structure et champs, clé qui identifie une fiche, règles de saisie, droits d'accès, logique d'une instruction, critères et offres au moment d'acheter une solution.

Objectif du plan de formation de la profession

CFC EC 5 — Utilisation des technologies numériques du monde du travail.

Aperçu des questions

1Ton entreprise ouvre une base clients. Range chaque élément du bon côté.

Catégories :

La structureLe contenu

Éléments à classer :

L'adresse de la cliente DuprazLa commande n° 4712 du 3 marsLa règle qui interdit un doublonLe lien entre la table clients et commandesLe montant facturé en févrierLe nom et le type de chaque champ
2Dans la table des clients, quel champ peut servir à identifier une fiche de façon sûre ?
Le numéro de client créé par la baseLe nom de famille suivi du prénom usuelL'adresse e-mail indiquée à l'ouvertureLe numéro de téléphone mobile privé
3Relie chaque notion à la situation où elle se manifeste.

À associer par paires :

Champ obligatoireDoublonDroits d'accèsRelation entre deux tables
Deux fiches pour la même personneLa fiche refuse de partir sans e-mailLa stagiaire voit sans pouvoir modifierUn client, plusieurs commandes à son nom
4Une collègue quitte l'entreprise vendredi. Que fais-tu de son accès à la base clients ?
Tu désactives son compte à son dernier jourTu laisses son compte actif quelques semainesTu confies son mot de passe à son remplaçantTu effaces ses écritures du journal d'accès
5Deux fiches peuvent porter exactement le même nom de client sans que ce soit une erreur.
VraiFaux
6Ta base clients accumule des erreurs de saisie. Coche les trois mesures qui les réduisent vraiment.
Imposer une liste de choix pour le cantonRappeler la consigne à l'équipe en séanceRefuser une fiche sans numéro de clientExporter la base vers un tableur chaque soirContrôler le format de la date à la saisieTrier la liste par ordre alphabétique
7Remets dans l'ordre la mise en place d'une base clients.

À remettre dans le bon ordre :

Contrôler les erreurs après quelques semainesDéfinir les champs et leur typeFixer les règles qui empêchent les doublonsLister les informations dont l'équipe a besoinOuvrir les accès à l'équipe et formerReprendre les données de l'ancien fichier
8Sur un site géré par un système de gestion de contenu, une règle dit : « si le stock vaut zéro, afficher Rupture ». Comment appelle-t-on ce type d'instruction ?
Une conditionUne boucleUne variableUne déclaration
9Quand une page d'un site est modifiée dans un système de gestion de contenu, le code du site doit être réécrit.
VraiFaux
10Ton chef compare deux solutions de gestion de base. Lequel de ces critères est quantitatif ?
Le nombre de postes que couvre la licenceLa facilité de prise en main par l'équipeLa qualité de l'assistance téléphoniqueL'aspect agréable des écrans de saisie
11Tu compares trois offres de logiciel. Coche les trois éléments qui appartiennent à la comparaison des coûts.
Le prix de la licence sur trois ansLa note moyenne des avis en ligneLe coût de la reprise des donnéesLe nombre de clients du fournisseurLe prix de la formation de l'équipeLe nombre d'années depuis la fondation

Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.