Fragen 11
Vorgeschlagen von Kwiiz.ch

Rücknahmen, Entsorgung, Chargenrückrufe

2.-3. Lehrjahr Apotheke CFC AP 4

Eine irrtümlich gelieferte Kiste, eine beschädigte Packung, eine E-Mail, die den Rückruf einer Charge ankündigt: drei Situationen, in denen Ware zurückgeht oder aus dem Regal verschwindet, und drei verschiedene administrative Abläufe. Dieser Kwiiz behandelt die Rücksendung an den Lieferanten, die Gutschrift, das Sperren einer zurückgerufenen Charge und den schriftlichen Nachweis einer Entsorgung.

Lernziel · Bildungsplan

CFC AP 4 — Bewirtschaften von Medikamenten und anderen Produkten

Vorschau der Fragen

1Eine Meldung kündigt den Rückruf einer Charge an. Welche Angabe zeigt, ob die Packungen im Regal betroffen sind?
Die auf der Packung aufgedruckte ChargennummerDie Nummer der Rechnung des GrossistenDer auf die Verpackung gedruckte StrichcodeDas Verfalldatum der Verpackung
2Ordne jeder Situation die Behandlung zu, die sie verlangt.

Paarweise zuordnen:

Bestellfehler, Packung intaktAngekündigter ChargenrückrufAbgelaufener Artikel im RegalVon einem Kunden zurückgenommen
Entsorgung über den SonderwegGeht nie zurück zum LieferantenRetour an Grossisten gegen GutschriftSofort sperren, an Lieferanten zurück
3Wer entscheidet, dass eine Charge von Arzneimitteln vom Schweizer Markt zurückgezogen wird?
Der Hersteller, im Einvernehmen mit SwissmedicDie Apotheke, wenn sie einen Mangel feststelltDer Grossist, der die Ware geliefert hatDie Versicherung, die das Arzneimittel vergütet
4Ein von einem Rückruf betroffener Artikel kann im Regal bleiben, bis der Lieferant ihn abholt.
RichtigFalsch
5Ein Rückruf kann bei den Apotheken aufhören oder bis zu den Personen gehen, die das Produkt erhalten haben. Ordne jede Handlung ein.

Kategorien:

Rückruf in der ApothekeRückruf bis zu den Patienten

Zu ordnende Begriffe:

Bereits abgegebene Packungen zurücknehmenDas Lager an den Lieferanten zurücksendenDen Rückruf im internen Journal notierenDie betroffenen Personen anrufenDie Packungen im Regal sperrenSuchen, wer die betroffene Charge erhielt
6Bring die Bearbeitung eines per E-Mail erhaltenen Chargenrückrufs in die richtige Reihenfolge.

In die richtige Reihenfolge bringen:

Den Artikel in der Warenwirtschaft sperrenDie Meldung lesen und die betroffene Chargennummer notierenDie Packungen an den Lieferanten zurücksendenDie Packungen aus Regal und Lager nehmenDie Rücksendebestätigung im Qualitätsdossier ablegen
7Was muss das von der Apotheke geführte Entsorgungsjournal enthalten?
Das Datum der EntsorgungDen Publikumspreis der ArtikelDie Bezeichnung der entsorgten ArtikelDen Namen des Patienten, der sie zurückbrachteDie Unterschrift der verantwortlichen PersonDen vom Hersteller geschriebenen Grund
8Ein Rückruf betrifft 18 Packungen, eingekauft zu 24 CHF das Stück. Der Lieferant nimmt alles zurück und schreibt voll gut. Welchen Betrag muss die Gutschrift in Franken ausweisen?

Zahl als Antwort eingeben.

9Eine Apotheke kann eine Rückrufmeldung für einen Artikel erhalten, den sie nie bestellt hat.
RichtigFalsch
10Ein abgelaufener Artikel, fest beim Grossisten gekauft, kann nicht mehr zurückgeschickt werden. Was wird aus seinem Wert in der Buchhaltung?
Er wird als Warenverlust verbuchtEr wird auf das nächste Geschäftsjahr übertragenEr wird der Krankenversicherung weiterverrechnetEr wird von der nächsten Bestellung abgezogen
11Die zurückgerufene Charge war dein ganzes Lager dieses Artikels. Wie geht es mit der Bestellung weiter?
Eine andere Charge bestellen, sobald sie freigegeben istDas Ende der Abklärung von Swissmedic abwartenDen betroffenen Kunden von Amtes wegen zurückerstattenDen Artikel aus dem gewohnten Sortiment nehmen

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