Lernziel · Bildungsplan
CFC AP 5 — Organisieren und Ausführen administrativer Aufgaben
Vorschau der Fragen
1Das Datenschutzgesetz sieht für besonders schützenswerte Daten strengere Regeln vor. Ordne jede Angabe ein.
Kategorien:
Besonders schützenswertAndere Personendaten
Zu ordnende Begriffe:
Das Foto einer Wunde im DossierDas Geburtsdatum des KundenDie AHV-Nummer des KundenDie detaillierte Rechnung einer BehandlungDie gewählte KorrespondenzspracheDie Postadresse des KundenEin gespeicherter FingerabdruckEine im Dossier notierte Allergie
2Eine Kundin fragt, welche Daten die Apotheke über sie besitzt. Was sieht das Datenschutzgesetz vor?
Die Auskunft wird ihr kostenlos erteiltDie Apotheke verrechnet die SuchzeitDie Anfrage läuft zuerst über ihre ÄrztinDie Anfrage muss schriftlich begründet werden
3Das Berufsgeheimnis bindet die Pharma-Assistentin nicht mehr, wenn sie den Beruf verlassen hat.
RichtigFalsch
4Eine Kundin hat ihre Franchise erreicht. Was bezahlt sie auf einer Rechnung von 250 Franken mit dem ordentlichen Selbstbehalt?
Zahl als Antwort eingeben.
5Wer schuldet im System des Tiers garant dem Leistungserbringer die Vergütung?
Die versicherte Person, die sich dann rückvergüten lässtDer Versicherer, der direkt bezahltDer Kanton, für seinen Anteil an der RechnungDie Ärztin, die das Rezept ausgestellt hat
6Ein Kunde bestreitet eine Rechnung. Was muss das Dokument, das ihm die Apotheke gibt, laut KVG ermöglichen?
Detailliert und verständlich seinDie Überprüfung der Berechnung der Vergütung erlaubenDie Wirtschaftlichkeit der Leistung zeigenDie Diagnose im Klartext tragenDie noch zu bezahlende Franchise angebenDen Namen der Vertrauensärztin nennen
7Eine Rechnung der Apotheke bleibt unbezahlt. Bring die Schritte des Inkassos in die richtige Reihenfolge.
In die richtige Reihenfolge bringen:
Den Schuldner in Verzug setzenDie Betreibung einleitenDie Rechnung mit ihrer Fälligkeit übergebenNach der Fälligkeit eine Erinnerung senden
8Du willst die Ordnung im Kühlschrank ändern, was Warenannahme und Schalter betrifft. Was tust du?
Den Vorschlag deiner vorgesetzten Person unterbreitenDie Änderung selbst umsetzenSie eine Woche lang testenAuf das nächste Ausbildungsgespräch warten
9Das Datenschutzgesetz legt eine einheitliche Aufbewahrungsdauer für Kundendossiers fest.
RichtigFalsch
10Welche Zeichen verraten einen Ablauf der Apotheke, der überprüft werden sollte?
Derselbe Handgriff wird an zwei Arbeitsplätzen gemachtDieselben Fehler treten an derselben Stelle aufNiemand weiss, wem die Aufgabe gehörtEine Lieferung kommt einen Tag zu spät
11Du gestaltest das Schaufenster des Monats zum Sonnenschutz. Worauf stützt du dich zuerst?
Auf das Marketingkonzept der ApothekeAuf die Artikel mit dem grössten LagerbestandAuf die diese Woche eingetroffenen NeuheitenAuf die meistgefragten Produkte
Die richtigen Antworten entdeckst du beim Spielen.
