Objectif du plan d’études cadre de culture générale
CFC LC 1 — Développer des compétences linguistiques et communicatives selon les modes réception, production et interaction.
Aperçu des questions
1Une commande vient d'arriver. Dans quel document cherches-tu chacune de ces informations ?
Catégories :
Bon de livraisonFactureNotice du produit
Éléments à classer :
Ce qui manque dans l'envoiL'entretien à faire chaque moisLa date de réceptionLa température de lavage admiseLe délai de paiementLe montant de la TVALe nombre de colis reçus
2Tarifs : 0-5 kg = 9 CHF · 5,1-20 kg = 14 CHF · dès 20,1 kg = 24 CHF. Ton colis pèse 5,4 kg. Combien factures-tu ?
Réponse chiffrée à écrire.
3Un flacon de détergent porte un pictogramme : point d'exclamation noir dans un losange à bord rouge. Il signale :
Il peut irriter la peau, les yeux ou la gorgeIl ronge la peau et attaque les métauxIl s'enflamme facilement au contact d'une étincelleIl provoque des atteintes graves aux organes
4Sur une étiquette trilingue, la colonne française peut porter des consignes absentes des deux autres.
VraiFaux
5Ces mentions figurent sur une facture. Associe chacune à ce qu'elle signifie.
À associer par paires :
RabaisEscompteAcompteFranco de port
Frais d'envoi payés par le vendeurRéduction accordée sur le prix de venteRéduction si tu paies rapidementSomme versée avant la livraison
6Dans les notices, les mots-signaux hiérarchisent les risques. Quelles affirmations sont exactes ?
« Danger » annonce un risque de blessure grave ou mortelleUn produit chimique n'a que « Danger » ou « Attention »« Avertissement » est plus grave que « Danger »Le mot-signal dit quel geste faire, pas la gravitéUn mot-signal remplace le pictogramme placé à côtéUn paragraphe sans mot-signal n'a rien d'obligatoire
7Plan de tournus : « M 6h-14h · S 14h-22h · N 22h-6h ». Un « N » est inscrit au mercredi. Quand travailles-tu ?
De mercredi 22h à jeudi 6hDe mardi 22h à mercredi 6hDe mercredi 0h à 6h, puis de 22h à minuitDe mercredi 14h à mercredi 22h
8Notice : « Avant tout entretien, consigner la machine. » Remets les étapes de la consignation dans l'ordre.
À remettre dans le bon ordre :
Arrêter la machine par sa commandeCommencer l'entretienCouper l'alimentation électriquePoser un cadenas sur l'interrupteurVérifier l'absence de tension
9Sur un panneau de sécurité, un rond bleu indique une obligation, par exemple porter un casque.
VraiFaux
10Fiche produit d'un sèche-cheveux. Laquelle de ces mentions est un argument de vente, pas une information vérifiable ?
Jusqu'à 30 % plus rapide que le modèle précédentNiveau sonore : 78 dB(A)Garantie : 24 mois, pièces et main-d'œuvreConforme à la norme européenne EN 60335
11Le colis semble abîmé. Le transporteur te tend le bon de livraison. Que fais-tu avant de signer ?
Noter une réserve écrite sur le bon puis signerSigner, puis téléphoner au fournisseur demainRefuser de signer et laisser repartir le camionSigner et noter le problème dans ton carnet
12Une fois accepté et signé par le client, le devis engage l'entreprise sur le prix annoncé.
VraiFaux
Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.
