Lernziel · Bildungsplan
CFC EC 2 — Handlungskompetenzbereich b des Bildungsplans: Interagieren in einem vernetzten Arbeitsumfeld.
Vorschau der Fragen
1Sind diese Unternehmensziele normativ, strategisch oder operativ?
Kategorien:
NormativStrategischOperativ
Zu ordnende Begriffe:
Eine Filiale in der Romandie eröffnenFakturierfehler in diesem Quartal senkenIn fünf Jahren Marktführer der DeutschschweizJede Anfrage innert 24 Stunden beantwortenJeden Kunden fair behandelnVerantwortungsvoll mit der Umwelt umgehen
2Dein Betrieb kündigt die Einführung einer neuen Verwaltungssoftware an. Was erklärt Widerstände gegen den Wandel am besten?
Die Tatsache, dass die alte Software gut funktionierteDer Verlust von Orientierung und die Angst, Fehler zu machenDie Mehrarbeit während der UmstellungDie Lizenzkosten für das Unternehmen
3Ordne jede Ursache eines Wandels dem Beispiel zu, das sie zeigt.
Paarweise zuordnen:
TechnologischWirtschaftlichRechtlichGesellschaftlich
Der Wunsch nach HomeofficeEin neues DatenschutzgesetzEine Software ersetzt die ErfassungSteigende Einkaufskosten
4Ein gut geführter Wandel wird in kleinem Kreis beschlossen und erst angekündigt, wenn er bereit ist.
RichtigFalsch
5Welche Folgen kann eine Reorganisation für deine tägliche Arbeit haben?
Aufgaben wechseln die Hand oder fallen wegNeue Ansprechpersonen, die man kennenlernen mussAbläufe, die man neu lernen mussEine Änderung deines Lohns ohne deine ZustimmungEin aufgezwungener Wechsel des Arbeitsorts ohne VertragsänderungDas automatische Ende deines Arbeitsvertrags
6Du willst über wirtschaftliche Entwicklungen deiner Branche informiert bleiben. Welche Quelle ist am verlässlichsten?
Die Gespräche unter Kollegen in der PauseDer Branchenverband und die amtliche StatistikDie Bemerkungen der Stammkunden im LadenGesponserte Beiträge in den sozialen Netzwerken
7Wozu dient die Strategie eines Unternehmens im Vergleich zu seinen operativen Zielen?
Sie gibt die Richtung vor, die Entscheide ermöglichtSie ersetzt die Jahresziele der AbteilungSie dient vor allem der Kommunikation nach aussenSie legt die Aufgaben aller für die Woche fest
8Bring die Schritte eines korrekt geführten Veränderungsprojekts in die richtige Reihenfolge.
In die richtige Reihenfolge bringen:
Anpassen, was nicht funktioniert hatDen Veränderungsbedarf feststellen und belegenDie betroffenen Personen in die Überlegungen einbeziehenDie erzielten Wirkungen messenWährend der Umsetzung schulen und begleitenZiele und Zeitplan festlegen
9Ein rentables, stabiles Unternehmen muss seine Strategie nicht überprüfen, solange seine Ergebnisse gleich bleiben.
RichtigFalsch
10Ein Unternehmen mit 80 Angestellten streicht 12 Stellen. Wie viel Prozent des Personalbestands sind betroffen?
Zahl als Antwort eingeben.
11Wie reagierst du professionell, wenn eine Reorganisation deine Aufgaben verändert?
Auf genaue Anweisungen warten, bevor du Stellung beziehstErkennen, was du kannst und was du lernen musstSofort einen Lohnausgleich verlangenGeltend machen, dass die alten Aufgaben dir gehörten
Die richtigen Antworten entdeckst du beim Spielen.
