Lernziel · Rahmenlehrplan ABU
CFC SO 1 — Ethik ist die systematische und kritische Reflexion der gelebten Moral.
Vorschau der Fragen
1Du glaubst, in einem Dossier einen schweren Fehler entdeckt zu haben. Bring diese fünf Schritte in die richtige Reihenfolge.
In die richtige Reihenfolge bringen:
Bei einer sicheren Quelle nachprüfenDas Problem deinen Vorgesetzten meldenFesthalten, was danach geschiehtNotieren, was du feststellst, mit DatumVorschlagen, was sich korrigieren lässt
2Dein Chef verlangt, eine Stunde zu verrechnen, die niemand gearbeitet hat. Was stellt diese Handlung in Frage?
Die Richtigkeit eines dem Kunden übergebenen DokumentsDas interne Reglement über die PausenDie wöchentliche HöchstarbeitszeitDie Berechnung deiner Ferientage
3Sind diese Sätze in einem Vorfallbericht überprüfbare Tatsachen oder Urteile?
Kategorien:
Überprüfbare TatsacheUrteil
Zu ordnende Begriffe:
Das war vorauszusehenDem Team ist es völlig egalDie Kundin unterschrieb den RücksendescheinDie Lieferung ging um 7:40 Uhr wegDiese Kundin ist unredlichDrei von zehn Paketen waren beschädigtEs wurde kein Foto gemachtSie haben das Dossier nicht verstanden
4In der Ausbildung beschädigst du ein teures Teil. Wie bemisst das Recht deinen Anteil an der Verantwortung?
Nach deiner Ausbildung und dem BerufsrisikoNach der Höhe des verursachten SchadensNach der Zahl der schon begangenen FehlerNach der Versicherung, die der Betrieb abgeschlossen hat
5Ein Entscheid kann vertretbar bleiben, auch wenn sich das Ergebnis schliesslich als schlecht erweist.
RichtigFalsch
6Du hast eine Lieferung für morgen versprochen, die nicht zu halten ist. Ordne jede Option dem zu, was sie kostet.
Paarweise zuordnen:
Trotzdem liefern, verspätetNichts sagen und hoffenSofort informierenDiesen Kunden vorziehen
Das Unternehmen gibt die Verspätung zuDer Kunde plant seinen Tag umsonstEin anderer Kunde wartet dafürNiemand kann sich anders einrichten
7Du entdeckst einen Mangel an einer schon gelieferten Serie. Welche Pflicht des Arbeitnehmers ist direkt betroffen?
Die Sorgfalts- und TreuepflichtDie Schweigepflicht über die LöhneDie Pflicht, geliehenes Material zurückzugebenDie Pflicht, die Arbeit persönlich auszuführen
8Nach dem Arbeitsgesetz muss der Arbeitnehmer den Arbeitgeber bei der Anwendung der Gesundheitsvorschriften unterstützen.
RichtigFalsch
9Du vergleichst drei Lieferantenangebote, und eines kommt vom Unternehmen deines Onkels. Was verlangt die Regel?
Die Verbindung melden, bevor man die Angebote vergleichtDie Verbindung im Dossier notieren und allein weitermachenMit diesem Angebot strenger sein, um auszugleichenDarüber sprechen, sobald der Lieferant gewählt ist
10Ein verkauftes Produkt erweist sich als nicht konform. Gehören diese Entscheide dir, oder stehen sie deinen Vorgesetzten zu?
Kategorien:
DirDeinen Vorgesetzten
Zu ordnende Begriffe:
Deine eigene Arbeit selbst unterbrechenDem Kunden die Ursache des Mangels mitteilenDen Lieferanten über das Problem informierenDen Rückruf der verkauften Produkte beschliessenDie allfällige Sanktion wählenDie Antwort des Unternehmens unterschreibenDie Nummer der betroffenen Charge festhaltenEine nicht gemachte Kontrolle nicht visieren
11Ein Kunde drängt dein Team, eine obligatorische Kontrolle auszulassen. Was würde erlauben, darauf zu verzichten?
Nichts: Die Pflicht kommt nicht von ihmEine schriftliche, vom Kunden unterschriebene VereinbarungDie Zustimmung des anwesenden TeamleitersEine Notiz im Dossier, die die Dringlichkeit erklärt
12Du weigerst dich, eine Anweisung auszuführen. Was macht diese Weigerung gegenüber deinen Vorgesetzten vertretbar?
Du schlägst eine andere Art vor, die Arbeit zu machenDu kannst sagen, gegen welche Regel die Anweisung verstösstEin erfahrener Kollege teilt deine MeinungDu kündigst deine Weigerung sofort an, nicht danachDie Anweisung steht nicht in deinem PflichtenheftDu hältst deine Weigerung nachträglich schriftlich fest
Die richtigen Antworten entdeckst du beim Spielen.
