Questions 11
Proposé par Kwiiz.ch

Traiter la livraison

CFC 1ʳᵉ-3ᵉ Assistanat en pharmacie CFC AP 4

Le grossiste passe une ou plusieurs fois par jour, et tout ce qui entre dans l'officine passe par tes mains : ce qui n'est pas contrôlé à ce moment-là ne le sera plus jamais. Contrôle des colis et du bulletin, chaîne du froid, stupéfiants, écarts et reliquats, produits chimiques et fiche de données de sécurité : vingt périodes sur le geste le plus quotidien du métier.

Objectif du plan de formation de la profession

CFC AP 4 — Gestion des médicaments et des autres produits

Aperçu des questions

1Remets dans l'ordre le traitement d'une livraison du grossiste.

À remettre dans le bon ordre :

Contrôler l'état extérieur des colisEnregistrer la livraison dans le systèmePointer les articles avec le bulletin de livraisonRanger les articles aux emplacements prévusSignaler au grossiste ce qui manque ou est abîmé
2Le bac réfrigéré arrive avec un enregistreur qui signale une température sortie de la plage prévue. Que fais-tu ?
Tu isoles le colis et appelles le pharmacienTu le ranges au frigo, il y refroidiraTu le refuses et le renvoies au grossisteTu le ranges et notes l'écart sur le bulletin
3À la réception, où lis-tu chacune de ces informations ?

Catégories :

Sur le colisSur le bulletinSur le produit

Éléments à classer :

L'état de l'emballageLa date de péremptionLa présence de l'enregistreur de froidLe nom de la pharmacie destinataireLe numéro de lotLes articles annoncés en reliquat
4Un colis de produits thermosensibles se range avant même le pointage du reste de la livraison.
VraiFaux
5Associe chaque écart constaté à la réception au geste qui le règle.

À associer par paires :

Un article livré n'était pas commandéUne ligne manque sur la livraisonLe carton est déchiréLe lot livré est très court en date
Je le refuse ou je le place devantJe le retourne avec le bon de retourJe note le reliquat et je relanceJe photographie et je signale aussitôt
6Que porte le bulletin de livraison du grossiste ?
Le nom et l'adresse du destinataireLe prix de vente conseillé au publicLa liste des articles et les quantitésLe total à payer en fin de moisLes articles non livrés, annoncés en reliquatLe stock restant chez le grossiste
7La livraison contient un médicament soumis au contrôle des stupéfiants. Que fais-tu à la réception ?
Contrôle par le pharmacien et inscriptionRangement immédiat dans l'armoire ferméePointage normal avec le reste du bulletinMise de côté jusqu'à l'inventaire suivant
8Une livraison peut être enregistrée dans le système avant d'avoir été pointée avec le bulletin, pour gagner du temps.
VraiFaux
9Un bidon de produit chimique est livré à l'officine. Quel document doit l'accompagner ?
La fiche de données de sécuritéLe certificat d'analyse du fabricantL'autorisation cantonale de venteLe bulletin de livraison seul
10Sur les 60 lignes commandées la veille, le grossiste en a livré 57 le lendemain matin. Quel est son taux de service, en pourcentage ?

Réponse chiffrée à écrire.

11Le prix indiqué sur le bulletin de livraison ne correspond pas à celui enregistré dans ton système. Que fais-tu ?
Tu signales l'écart avant de saisirTu saisis le prix du bulletinTu gardes le prix du systèmeTu attends la facture de fin de mois

Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.