Objectif du plan de formation de la profession
CFC ID 4 — Transmission d'informations et de compétences
Aperçu des questions
1Une lectrice cherche un document unique produit par sa commune en 1890. Où l'orientes-tu ?
Vers les archives de la communeVers la bibliothèque municipaleVers la librairie ancienne du lieuVers le musée régional d'histoire
2Range chaque document selon qu'il se prête à domicile ou se consulte sur place, dans une bibliothèque de lecture publique.
Catégories :
Prêt à domicileConsultation sur place
Éléments à classer :
L'encyclopédie en dix volumesLa revue reliée de l'an dernierLe dernier roman de la rentréeLe journal du jourLe registre paroissial de 1750Un documentaire filmé du rayon jeunesseUne méthode de langue avec son disque
3En Suisse, une loi fédérale oblige chaque éditeur à déposer un exemplaire de ses livres à la Bibliothèque nationale.
VraiFaux
4Un lecteur veut un ouvrage que ta bibliothèque ne possède pas. Quelle solution proposes-tu d'abord ?
Le commander par le prêt entre bibliothèquesLui conseiller d'acheter le livre en librairieLui proposer un titre proche déjà en rayonLui demander de repasser le mois prochain
5Associe chaque institution à la scène qui s'y déroule un jour ordinaire.
À associer par paires :
Bibliothèque nationale suisseArchives d'entrepriseCentre de documentationBibliothèque scolaire
On y cherche tout ce qui parle du paysUn ancien employé demande son dossierUn juriste suit sa veille thématiqueUne classe vient choisir des livres
6Quelles offres numériques une bibliothèque de lecture publique propose-t-elle couramment à ses abonnés ?
Le prêt de livres numériquesLa vente de tablettes au publicL'accès à la presse en ligne depuis chez soiL'hébergement des sites des lecteursDes cours de langue en ligneLa réparation des ordinateurs privés
7Ta bibliothèque organise une heure du conte chaque mercredi. À quoi sert d'abord cette action ?
À faire venir un public qui ne vient pasÀ occuper les enfants pendant le rangementÀ vérifier l'état des albums empruntésÀ former les parents au catalogue en ligne
8Un agent en information documentaire peut exercer dans une entreprise privée, et pas seulement dans une bibliothèque publique.
VraiFaux
9Remets dans l'ordre les gestes qui accompagnent une personne vers une ressource en ligne du service.
À remettre dans le bon ordre :
Écouter ce que la personne cherche vraimentFaire la première recherche avec elleLa laisser refaire l'opération seuleLui indiquer à qui s'adresser en cas de blocageMontrer où trouver la ressource sur le site
10Une personne n'arrive pas à ouvrir un livre numérique emprunté. Par quoi commences-tu ?
Vérifier l'appareil et l'application utilisésVérifier si le titre figure encore au catalogueRendre le prêt et le recommencer aussitôtRenvoyer la personne vers le fournisseur
11Quelle question ouvre le mieux l'échange avec un lecteur qui tourne en rond dans les rayons ?
Que cherchez-vous exactement aujourd'hui ?Avez-vous déjà trouvé ce que vous cherchez ?Voulez-vous que je vous montre le plan ?Connaissez-vous déjà notre classement maison ?
Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.
