Fragen 11
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Geschäftsenglisch: Offertanfrage und Nachfassen

2. Lehrjahr Englisch CFC EC 3

Einem englischsprachigen Lieferanten schreiben: eine Offerte anfragen, nachfassen, ohne sich zu ärgern, eine Bestellung bestätigen, mit den genauen Formeln, die die Branche erwartet. Du übst Anrede und Schluss einer E-Mail, den Betreff, den Hinweis auf einen Anhang und die Reihenfolge, in der die Informationen kommen müssen.

Lernziel · Bildungsplan

CFC EC 3 — Handlungskompetenzbereich c des Bildungsplans: Koordinieren von unternehmerischen Arbeitsprozessen.

Vorschau der Fragen

1Ordne jedem deutschen Geschäftsbegriff seine englische Entsprechung zu.

Paarweise zuordnen:

Eine OfferteEine BestellungDie LieferfristEine Rechnung
A quotationAn invoiceAn orderThe lead time
2Du schreibst zum ersten Mal einer britischen Firma, ohne den Namen der Empfängerin oder des Empfängers zu kennen. Welche Anrede verwendest du?
Dear Sir or Madam,Dear Sales Department,To whom it may concern,Hello, dear team,
3Bring die Teile einer schriftlichen Offertanfrage an einen neuen Lieferanten in die richtige Reihenfolge.

In die richtige Reihenfolge bringen:

Ask for the terms and the lead time.Close with a polite line and your name.Give the date by which you need a reply.Set out what you need and how much.State who you are and where you found us.
4Ordne jeden englischen Satz dem Moment des Geschäftsaustauschs zu, in dem man ihn schreibt.

Kategorien:

OffertanfrageNachfassenBestätigung

Zu ordnende Begriffe:

Could you send us your best price?May we remind you of our email of 3 June?We are interested in your model X200.We are pleased to confirm your order.We have not yet received your reply.Your goods will be shipped on Friday.
5Wer ein Datum in einer E-Mail als «03/06» schreibt, riskiert, dass eine amerikanische Korrespondenzpartnerin es als 6. März versteht.
RichtigFalsch
6Dein Lieferant hat seit zehn Tagen nicht auf deine Anfrage geantwortet. Welches Nachfassen bleibt höflich und wirksam?
I am following up on my email.You still have not answered my email.Please reply today, this is urgent.Why did nobody reply to my request?
7Dein Nachfassen bleibt seit drei Wochen ohne Antwort. Kreuze die professionellen Reaktionen in diesem Stadium an.
Call the supplier by phone.Wait one more month in silence.Ask a colleague to check the file.Write to the supplier's director.Cancel the order without notice.Send a short and factual reminder.
8Ordne jedem deutschen Geschäftsausdruck seine englische Formulierung zu.

Paarweise zuordnen:

Ein MengenrabattDie VersandkostenEin BestellscheinNicht mehr vorrätig
A bulk discountA purchase orderOut of stockShipping costs
9Um einen Geschäftsbrief zu schliessen, schreibt man auf Englisch «I look forward to hear from you».
RichtigFalsch
10Welcher E-Mail-Betreff gibt der Empfängerin am schnellsten die Information, die sie braucht?
Request for quotation, model X200Question about one of your productsEnquiry from a Swiss companyImportant, please read quickly
11Du hängst deinen Katalog an die E-Mail. Welcher Satz kündigt den Anhang richtig an?
Please find our catalogue attached.You find our catalogue in the annex.I attach you our catalogue below.Herewith joined our catalogue.

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