Eine Kundin klagt über starke Kopfschmerzen, ein Kunde will etwas gegen Rückenschmerzen. Die Art des Schmerzes auf Englisch erfragen (dumpf, stechend, pochend, einseitig), Auslöser und Risiken ausschliessen, Schwangerschaft ansprechen, Wärmepflaster und Haltung empfehlen und die Grenze zur Migräne erkennen. Lerneinheit «Schmerzen», zweiter Teil (2. Semester).
CFC AP 1 — Beraten und Bedienen der Kundinnen und Kunden
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