Objectif du plan de formation de la profession
CFC AM 1 — Organisation et administration du cabinet médical
Aperçu des questions
1Range chaque situation selon le système de facturation qu'elle décrit.
Catégories :
Tiers garantTiers payant
Éléments à classer :
Il avance le montant puis se fait rembourserIl transmet lui-même la facture à sa caisseLa caisse verse le montant au cabinetLe cabinet facture directement la caisseLe cabinet lui envoie un rappel s'il oublieLe patient ne reçoit qu'une copieLe patient reçoit la facture chez lui
2Un patient demande une copie des données que le cabinet détient sur lui. Que dit le droit suisse ?
Il y a droit sans se justifierIl y a droit s'il change de médecinSeul un autre médecin peut l'obtenirIl doit motiver sa demande par écrit
3Les informations d'un dossier restent couvertes par le secret professionnel après le décès du patient.
VraiFaux
4Une patiente a une franchise annuelle de 300 francs, encore entièrement ouverte. Elle reçoit une facture de 800 francs. Avec une quote-part de 10 %, combien paie-t-elle de sa poche, en francs ?
Réponse chiffrée à écrire.
5Un patient a changé de caisse maladie au 1er janvier. Quand mets-tu son dossier administratif à jour ?
Dès sa première venue de l'annéeQuand la première facture revientLorsque sa caisse nous écritÀ la fin du premier trimestre
6Associe chaque document de facturation à la situation qui le déclenche.
À associer par paires :
La carte d'assuréLe bulletin de versementLe rappel de paiementLa garantie de prise en charge
L'assurance doit donner son accord avantLa facture part au domicile du patientLe délai de la facture est dépasséLe patient arrive pour la première fois
7Quelles conditions doivent être réunies avant de transmettre un dossier à un autre médecin ?
L'accord du patient a été recueilliLe confrère travaille dans le cantonL'identité du destinataire est vérifiéeLe médecin a déjà soigné le patientL'envoi se fait par un canal sécuriséLa demande arrive par courrier postal
8Une patiente part vivre à l'étranger et demande que son dossier soit détruit. Que lui réponds-tu ?
Une durée légale de conservation courtLe dossier est détruit sur sa demandeLe dossier part chez son nouveau médecinLe cabinet tranche au cas par cas
9Un accident survenu sur le lieu de travail se facture à la caisse maladie du patient.
VraiFaux
10Quand saisis-tu dans le logiciel les prestations d'une consultation qui vient de se terminer ?
Le jour même, après la consultationEn fin de semaine, toutes en une foisQuand le médecin a signé le dossierAu moment d'envoyer les factures
11Une patiente ne comprend pas sa facture et s'agace au guichet. Que fais-tu en premier ?
Tu reprends la facture avec elleTu lui conseilles d'appeler sa caisseTu transmets sa question au médecinTu lui remets une copie du détail
Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.
