Objectif du plan de formation de la profession
CFC AM 1 — Organisation et administration du cabinet médical
Aperçu des questions
1La loi sur la protection des données range-t-elle ces informations parmi les données sensibles ?
Catégories :
SensiblesNon sensibles
Éléments à classer :
L'adresse de facturationL'appartenance à un syndicatLa date du prochain rendez-vousLe diagnostic posé par le médecinLe numéro de téléphone du patientLe résultat d'un test génétiqueUne condamnation pénale mentionnée
2Le mari d'une patiente téléphone et demande le résultat de son analyse. Quelle réponse est correcte ?
Tu le renseignes : il est inscrit comme contactTu rappelles la patiente : le médecin a validé le résultatTu confirmes juste que le résultat est normalTu envoies le résultat par courriel au couple
3Avec l'accord du patient concerné, une information couverte par le secret professionnel peut être révélée.
VraiFaux
4Une livraison de matériel arrive au cabinet. Remets les étapes dans l'ordre.
À remettre dans le bon ordre :
Annoncer au fournisseur tout écart ou dommageComparer la livraison avec le bulletin et la commandeContrôler l'état des emballages et les péremptionsRanger en plaçant devant les emballages les plus anciensSaisir l'entrée de stock dans le système du cabinet
5Franchise atteinte, facture de 200 francs. Quelle quote-part, la part restant à sa charge, paie-t-elle en francs ?
Réponse chiffrée à écrire.
6Le médecin est retenu et prend une heure de retard. Quelle réaction est la plus juste ?
Annoncer le retard et donner une estimation aux patientsRaccourcir les consultations suivantes pour rattraperAppeler les patients de l'après-midi pour tout reporterFaire patienter les patients en salle d'attente
7Relie chaque appel reçu au comptoir à la conduite que tu tiens.
À associer par paires :
Le laboratoire appelle pour un résultatUne pharmacie doute d'une ordonnanceUn patient veut déplacer son contrôleUn assureur souhaite une pièce du suivi
Interrompre la consultation en coursRéclamer l'accord écrit de la personneTraiter toi-même et noter au dossierTransmettre quand le médecin se libère
8Tu prépares l'envoi d'un rapport à un spécialiste. Quels contrôles font partie de ton travail ?
L'identité du patient est complète sur le documentLe dossier ne contient que les pièces demandéesLe patient a réglé la facture de sa dernière visiteLe spécialiste est conventionné avec l'assureur
9Au cabinet, qui peut remettre à un patient un médicament soumis à ordonnance ?
L'assistant·e médical·e, sous le contrôle du médecinL'assistant·e médical·e dès l'obtention du CFCLe pharmacien, qui reste le seul habilité à remettreL'assistant·e médical·e, si le patient a une ordonnance
10Un cabinet médical peut ouvrir sa propre pharmacie dès que le médecin le décide.
VraiFaux
11En fin de journée, la caisse contient 12 francs de moins que le livre de caisse. Que fais-tu ?
Tu notes la différence et l'annonces au responsableTu recomptes, puis corriges le livre de caisseTu préviens le responsable de vive voixTu inscris l'écart à l'ouverture du lendemain
Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.
