Lernziel · Bildungsplan
CFC AM 1 — Organisieren und Administrieren der medizinischen Praxis
Vorschau der Fragen
1Eine Patientin spricht nur Französisch. Ordne jede Situation der Person zu, die sie übernimmt.
Kategorien:
Du selbstEine DolmetscherinDer Arzt
Zu ordnende Begriffe:
Den Inhalt eines Rezepts kommentierenDie Uhrzeit des nächsten Termins angebenEin langes Aufnahmeformular ausfüllenEine Frage zur Therapie beantwortenEine komplexe schriftliche Anweisung übermittelnErklären, wo sich das Labor befindet
2Eine Patientin spricht kein Deutsch. Ihr zwölfjähriger Sohn, der mitgekommen ist, bietet an zu übersetzen.
Du schlägst eine Dolmetscherin in der Praxis vorDu nimmst an, er spricht gut DeutschDu schreibst die Anweisungen auf ein BlattDu verschiebst den Termin auf später
3Ordne jedem auf Französisch gehörten Wort den Satz zu, den du auf Deutsch verwendest.
Paarweise zuordnen:
Carte d'assuréSalle d'attenteLettre de transfertDéplacer un rendez-vous
«Die Versichertenkarte, bitte»«Ihr Arzt überweist Sie weiter»«Nehmen Sie im Wartezimmer Platz»«Sie möchten den Termin verschieben»
4Eine Praxis kann einen telefonischen Dolmetschdienst beiziehen, ohne dass die Dolmetscherin zu ihr kommt.
RichtigFalsch
5Du notierst eine Nachricht im Dossier eines Patienten. Welche Regel befolgst du bei Abkürzungen?
Jene verwenden, die in der Praxis zugelassen sindDie Abkürzungen des Arztes übernehmenJeden Begriff ausschreibenSie in Klammern erklären
6Bring den Empfang eines Patienten, der schlecht Deutsch spricht, in die richtige Reihenfolge.
In die richtige Reihenfolge bringen:
Die Dolmetscherin für den nächsten Besuch vorsehenDie Sprache erkennen, in der er sich wohlfühltDie Sprache und die genutzte Hilfe im Dossier notierenIhn wiederholen lassen, was er verstanden hatLangsam und in kurzen Sätzen sprechen
7Welche Praktiken helfen einem Patienten, der schlecht Deutsch versteht, wirklich?
Das Dokument zeigen und darauf deutenLauter sprechen, um verstanden zu werdenWiedergeben lassen, was gesagt wurdeDen genauen medizinischen Fachbegriff verwendenDatum und Uhrzeit in Ziffern schreibenDen Satz Wort für Wort wiederholen
8Eine französischsprachige Patientin hinterlässt auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht, die du nur halb verstehst.
Du rufst sie zurück und lässt wiederholenDu notierst, was du verstanden zu haben glaubstDu lässt eine Kollegin die Nachricht anhörenDu wartest auf einen neuen Anruf von ihr
9Die interkulturelle Dolmetscherin darf dem Patienten ihre eigene Meinung zu dem sagen, was der Arzt ihm vorschlägt.
RichtigFalsch
10In welcher Sprache notierst du im Dossier, was dir eine italienischsprachige Patientin eben erklärt hat?
In der Arbeitssprache der PraxisIn der Sprache der PatientinIn beiden Sprachen, untereinanderMit den genauen Worten der Patientin
11Die Praxis empfängt regelmässig portugiesischsprachige Patienten. Welche Massnahme hält auf Dauer?
Die Empfangsdokumente übersetzen lassenAlle bitten, in Begleitung zu kommenEine Entschuldigung auf Portugiesisch aushängenDie nützlichen Sätze nach und nach notieren
Die richtigen Antworten entdeckst du beim Spielen.
