Objectif du plan de formation de la profession
CFC CD 1 — Gestion des relations avec les clients.
Aperçu des questions
1Une veste est affichée 180 CHF. La boutique accorde 15 % de rabais. Quel prix la cliente paie-t-elle, en francs ?
Réponse chiffrée à écrire.
2Un vélo électrique coûte 250 CHF hors taxe. Quel est le montant de la TVA au taux normal de 8,1 % ?
270,25 CHF20,25 CHF18,73 CHF6,50 CHF
3Range chaque produit ou prestation selon le taux de TVA qui s'applique en Suisse.
Catégories :
Normal 8,1 %Réduit 2,6 %Hébergement 3,8 %
Éléments à classer :
Chambre d'hôtes, petit-déjeuner inclusCoupe de cheveuxJournal quotidienMédicamentsNuit d'hôtelPain et laitRéparation d'un véloVêtements
4Une facture de garage indique un total de 216,20 CHF TVA comprise (8,1 %). Quel est le montant hors taxe, en francs ?
Réponse chiffrée à écrire.
5Le loyer du local d'une pharmacie passe de 1 600 CHF à 1 720 CHF par mois. De quel pourcentage a-t-il augmenté ?
7 %12 %7,5 %0,75 %
6Une hausse de 20 % suivie d'une baisse de 20 % laisse le prix en dessous de sa valeur de départ.
VraiFaux
7Un ticket de caisse est tombé en morceaux. Remets ses lignes dans l'ordre, du haut vers le bas, en vérifiant chaque montant.
À remettre dans le bon ordre :
Montant net hors taxe 180,00Prix catalogue 200,00Rabais 10 % : − 20,00Total TVA comprise 194,58TVA 8,1 % : 14,58
8Un pull est affiché 129,90 CHF TVA comprise, avec 20 % de rabais. Le client paie en espèces. Quel montant encaisses-tu, arrondi au 5 centimes ?
Réponse chiffrée à écrire.
9Un client remarque que le même casque audio coûte 20 CHF de plus en boutique que sur le site internet du magasin. Quelle explication est juste ?
Le loyer du magasin fait monter le taux de TVALe prix couvre le conseil et le stock sur placeLe site affiche ses prix hors taxe par défautLe magasin arrondit chaque prix au franc supérieur
10Toutes les variations valent 20 %. Associe chaque situation au calcul qui la donne.
À associer par paires :
Prix après un rabais de 20 %Prix après une hausse de 20 %Prix avant une hausse de 20 %Prix avant un rabais de 20 %
Montant ÷ 0,80Montant ÷ 1,20Montant × 0,80Montant × 1,20
11Une boutique de sport fait passer un sac de 80 CHF à 100 CHF. Coche les affirmations exactes.
Hausse de 25 %Hausse de 20 %Baisse de 20 % pour revenir à 80 CHFBaisse de 25 % pour revenir à 80 CHFÉcart de 20 CHFLe pourcentage se calcule sur le nouveau prix
12Sur une facture de 1 081 CHF TVA comprise au taux de 8,1 %, le montant de la TVA est de 87,56 CHF.
VraiFaux
Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.
