Objectif du plan de formation de la profession
CFC AP 1 — Conseil et service à la clientèle
Aperçu des questions
1Associe à chaque terme français du sommeil son mot anglais.
À associer par paires :
La difficulté à s'endormirLa difficulté à rester endormiSe réveillerL'insomnieLe somnifèreLa récupération
InsomniaRecoveryThe sleeping pillTo wake upTrouble falling asleepTrouble staying asleep
2La dame âgée se réveille chaque nuit à quatre heures. Quelles questions du plan clarifient ses habitudes de sommeil ?
Are you afraid of the night?Do old people sleep less, in your opinion?Is your bed comfortable enough?What time do you go to bed and get up, and what do you do before bed?
3Classe chaque facteur selon qu'il PERTURBE ou FAVORISE le sommeil.
Catégories :
Disturbs sleepPromotes sleep
Éléments à classer :
A dark, quiet and cool roomA regular bedtimeA relaxing routine before bedAlcohol and tobacco in the eveningNoise and psychological stressScreens in bed
4«Bach flowers are drops made from flower extracts that are said to restore emotional balance» est une explication correcte, comme le plan la prévoit.
VraiFaux
5La cliente voudrait quelque chose de naturel pour dormir. Quelle phrase nomme les plantes de l'unité ?
I'd recommend valerian and lemon balm; passionflower and hops are options too.Take a strong sleeping pill, plants are too weak.Chamomile tea cures insomnia completely.Drink a glass of wine, that's herbal too.
6Associe à chaque terme français du stress et du burn-out son mot anglais.
À associer par paires :
Les difficultés de concentrationL'épuisement chroniqueLa charge de travailLe harcèlementLes stratégies d'adaptationLa résilience
BullyingChronic exhaustionConcentration difficultiesCoping strategiesResilienceThe workload
7L'homme d'une quarantaine d'années est épuisé et n'arrive pas à se concentrer. Quelle question du plan est la bonne ?
Are you lazy at work?Do you want a strong tonic or a weak one?Are you often under stress, and what are you doing to recharge your batteries?Is your boss nice?
8En cas de suspicion de burn-out, un tonique de la pharmacie suffit ; le plan ne prévoit aucun autre traitement.
VraiFaux
9Remets l'entretien de conseil avec le client stressé dans le bon ordre.
À remettre dans le bon ordre :
Are you very busy in your daily life, and are you often under stress?Do you have difficulty concentrating, and how are you sleeping?I'd suggest a herbal blend for inner balance, with lemon balm and passionflower.If the exhaustion continues, talk to your doctor about a multimodal treatment.What are your eating habits, and do you get any physical exercise?
10Coche les effets secondaires et mises en garde que le plan nomme pour les toniques et les stimulants.
Guarana and caffeine can cause sleep disturbances.Too many vitamin tonics can lead to hypervitaminosis.St John's wort can interact with other medicines, so tell us what you take.Tonics have no side effects, you can take as many as you like.Caffeine helps you sleep better at night.Vitamins are generally considered healthy.
Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.
