Objectif du plan de formation de la profession
CFC AP 1 — Conseil et service à la clientèle
Aperçu des questions
1Associe à chaque terme français de l'allergie son mot anglais.
À associer par paires :
Le rhume des foinsLe pollenLes acariensLes poils d'animauxÉternuerL'antihistaminique
Animal hairDust mitesHay feverPollenThe antihistamineTo sneeze
2La cliente éternue et a les yeux rouges. Quelle question du plan clarifie le déclencheur ?
Are you allergic to everything?What type of pollen are you allergic to? Or is it pet hair or dust mites?Is it the weather?Do you have a cold or an allergy, you must know.
3«Is it possible that there are psychological factors?» est une question du plan, parce que le stress peut renforcer les réactions allergiques.
VraiFaux
4Classe chaque mesure selon qu'elle aide contre le POLLEN ou contre les ACARIENS.
Catégories :
Against pollenAgainst dust mites
Éléments à classer :
Change your clothes when you come inside.Eliminate the dust regularly.Observe the pollen calendar.Opt for a special mattress cover.Rinse your hair before going to bed.Wash the bedding at high temperature.
5La cliente demande si on peut traiter l'allergie durablement. Quelle phrase correspond au chunk du plan ?
No, allergies are forever.Just take more antihistamines every year.Have you ever heard of desensitisation? It treats the cause, via your doctor.Move to a country without plants.
6Associe à chaque symptôme français de l'allergie son mot anglais.
À associer par paires :
Les yeux larmoyantsQui démangeL'écoulement nasal clairL'essoufflementL'eczémaLa réaction immunitaire
EczemaItchyShortness of breathThe immune reactionWatery eyesWatery nasal discharge
7«Make sure that pollen does not enter the room when you come in from outside» conseille à la cliente de ne pas rapporter de pollen dans la chambre.
VraiFaux
8Tu recommandes un antihistaminique sans ordonnance. Quelle phrase nomme le produit et un inconvénient possible avec honnêteté ?
These tablets have no side effects at all.Take two in the morning and two at night, always.These are the strongest, so you'll be fine.I'd recommend these antihistamine tablets; some people feel a bit drowsy.
9Remets l'entretien de conseil sur le rhume des foins dans le bon ordre.
À remettre dans le bon ordre :
Can you describe the symptoms to me exactly?Do you know what type of pollen you're allergic to?Have you ever heard of desensitisation? Your doctor can tell you more.I'd recommend antihistamine eye drops; here's how to avoid reactions: …What have you tried so far to combat the symptoms?
10Coche les options végétales ou complémentaires que le plan nomme pour la conjonctivite allergique.
Witch hazel leaves are part of herbal medicine.Black tea compresses can soothe the eyes.There are also complementary medicine approaches.Garlic in the eye kills the allergy.Lemon juice as eye drops works well.Keep your hands clean before touching your eyes.
Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.
