Objectif du plan de formation de la profession
CFC AP 1 — Conseil et service à la clientèle
Aperçu des questions
1Associe à chaque terme français du conseil au voyageur son mot anglais.
À associer par paires :
La vaccinationLa prophylaxieLe mal des transportsLe répulsif anti-moustiquesLa moustiquaireLa thrombose
Motion sicknessProphylaxisThe mosquito netThe repellentThe vaccinationThrombosis
2La famille part en Afrique. Quelle question du plan clarifie d'abord le besoin ?
Is Africa safe at all?Do you have a lot of money for medicines?Where exactly are you travelling, how are you travelling, and for how long?Why don't you go to Italy instead?
3Classe chaque maladie selon sa voie de transmission, telle que le plan la décrit.
Catégories :
Through the skin (bites)Through food and water
Éléments à classer :
CholeraHepatitis AMalariaRabiesTyphoidYellow fever
4«Cook it, boil it, peel it or leave it» est la règle du plan contre les infections par les aliments et l'eau.
VraiFaux
5Le client veut un produit contre la diarrhée pour le voyage. Quelle question du plan clarifie ce qu'il lui faut ?
Do you often have diarrhoea at home?Are you scared of the food there?Why don't you just not eat?Do you want a preparation for prevention, or for acute cases?
6Associe à chaque terme français de la diarrhée du voyageur son mot anglais.
À associer par paires :
L'eau du robinetLes fruits de merLa flore intestinaleLa solution de réhydratationL'agent pathogèneLa gastro-entérite
SeafoodTap waterThe intestinal floraThe pathogenThe rehydration solutionThe stomach bug
7En cas de diarrhée en voyage, l'essentiel est de remplacer liquide et sels ; en anglais : «The most important thing is to replace fluids and salts with a rehydration solution.»
VraiFaux
8La famille part dans une zone de paludisme. Quelle phrase nomme la prévention correctement et renvoie au bon endroit ?
Repellent, mosquito net, long sleeves; and ask a travel doctor about malaria.Malaria is rare, don't worry about it.Just take the pills we have here, no doctor needed.Mosquitoes don't bite children.
9Remets le conseil avant un voyage lointain dans le bon ordre.
À remettre dans le bon ordre :
Do you want a probiotic for prevention as well?For the food and water, remember: cook it, boil it, peel it or leave it.I recommend a repellent, a mosquito net and a rehydration solution.Make sure all your vaccinations are up to date; a travel doctor can check them.Where are you travelling, how, and for how long?
10Un client revient de vacances constipé. Coche les conseils qui correspondent à l'unité.
Drink plenty of water and eat more fibre, like fruit and vegetables.Get moving again; travel and sitting for hours slow the bowels down.A gentle laxative can help for a few days, but not longer.Take a strong laxative every day for a month.Stop drinking water, it makes the stool softer and that's bad.Constipation after a trip is dangerous, go to the emergency room now.
Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.
