Une mère cherche des produits de soin contre l'acné de sa fille de 14 ans, une cliente a la peau très sèche. Décrire la peau en anglais, demander les habitudes de soin, expliquer nettoyage et hydratation, et dire quand une dermatologue est nécessaire. Unité « Cosmétique » (1er semestre). Consignes en français, contenu en anglais britannique.
CFC AP 1 — Conseil et service à la clientèle
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Les bonnes réponses se découvrent en jouant le Kwiiz.